Cookiebeleid

Wij (Total Nederland N.V.) gebruiken gebruiken functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

De verschillende cookies

We gebruiken cookies met een technische functionaliteit. Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden. Zoals taalgebruik of lettertype. Ook plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden. Hierdoor kunnen we op maat gemaakte content en advertenties aanbieden.

Een cookie stelt ons niet in staat om bezoekers van onze pagina te identificeren. Maar het registreert informatie over de manier waarop je surft op de site. Bijvoorbeeld de gekozen taal, de geraadpleegde pagina’s, datum en uur van het bezoek. Je volgende bezoek verloopt hierdoor vlotter. Soms kan informatie die je ons via een ingevulde vragenlijst hebt verstrekt niet opnieuw worden gevraagd. Deze informatie wordt 12 maanden bewaard in jouw computer. 

Het kan zijn dat dit cookiebeleid wordt aangepast. Houd onze website in de gaten voor de meest actuele versie. Hieronder lees je meer over ons cookiebeleid. Wil je meer weten over de bescherming van je persoonsgegevens? Lees dan onze privacyverklaring.

Meer over cookies

Als je een taalkeuze maakt voor Nederlands, Engels, of Frans plaatsen wij een cookie om de website in de gekozen taal te tonen. Deze cookie wordt 12 maanden bewaard op jouw computer om te voorkomen dat je deze taalkeuze telkens opnieuw moet invoeren als je onze website nogmaals bezoekt.

Wij plaatsen ook functionele cookies in het kader van de beveiliging van de website en de gebruiker. Dit zijn sessie cookies. Deze zijn tijdelijk en worden verwijderd wanneer je de browser sluit na het bezoek aan de website.

Wij maken gebruik van Google Analytics, een webanalyse service die Google aanbiedt. Hiermee analyseren we het gebruik van onze website. We gaan bijvoorbeeld na hoeveel mensen de website bezoeken en in welke pagina's van de website men is geïnteresseerd. Hiermee kunnen we onze website én dienstverlening verbeteren. Google Analytics maakt gebruik van cookies om de analyse uit te voeren en voor technische ondersteuning. Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google en hebben de keuze gemaakt geen gegevens met hen te delen voor hun eigen doeleinden. Deze cookies hebben (op dit moment) een bewaartermijn die varieert tussen de sessieduur en maximaal 2 jaar. 

Gegevens die Google vastlegt op een rijtje:

  • Het IP adres (waarbij de laatste 3 cijfers worden gemaskeerd)
  • Het aantal bezochte pagina's
  • Het tijdstip en de duur van het bezoek
  • De locatie
  • De herkomst van het bezoek
  • Het type gebruikte hardware en software
  • Interactie van de bezoeker
  • De zoekhistorie

De verkregen informatie wordt overgebracht naar Google en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten; een land dat geen soortgelijke privacybescherming kent als de Europese Unie. Lees meer over Google Analytics. Wij gebruiken geen andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics cookies. We hebben de extra waarborgen getroffen in de verwerkersovereenkomst met Google voor de veiligheid van je persoonsgegevens. 

Op de website is het ook mogelijk om bepaalde pagina's en artikelen te delen. Bijvoorbeeld via verschillende social media kanalen. Dit gaat via de AddThis tool. AddThis plaatst hiervoor cookies. Deze cookies worden (op dit moment) tussen de sessieduur en 1 jaar bewaard. Wij zijn niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor het gebruik van gegevens door AddThis en/of overige derden.

Bezoek je onze website voor de eerste keer? Dan krijg je een cookie melding te zien. Klik je op akkoord? Dan geef je toestemming voor het plaatsen van 'AddThis' cookies. Wij registreren deze toestemming met een cookie. Geef je geen toestemming? Dan kun je onze website nog steeds bezoeken. Wij plaatsen dan nog wel de functionele en Google Analytics cookies. Als je alsnog een taalkeuze maakt, of artikelen/pagina's wilt delen, wordt ook de daarbij behorende cookie geplaatst. Wij registreren aan de hand van een cookie of je toestemming hebt gegeven voor 'AddThis' cookies, of niet. Deze cookie wordt 1 jaar bewaard. Wij bewaren daarbij ook jouw IP adres én de datum en het tijdstip van de toestemming.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. 

Je kunt cookies op elk moment verwijderen of laten plaatsen (en alsnog toestemming intrekken of alsnog toestemming geven). Heb je geen toestemming gegeven voor het plaatsen van cookies? En de cookie verwijdert? Dan vragen we opnieuw toestemming als je onze website opnieuw bezoekt. 

De meeste browsers kunnen worden ingesteld dat cookies geaccepteerd worden, niet (langer) geaccepteerd worden, of dat je op de hoogte wordt gesteld, wanneer je een cookie ontvangt. Instructies met betrekking tot het aanpassen van de instellingen van de browser en het verwijderen van cookies vind je in de instructies en/of met behulp van de ‘Help’-functie (in de toolbar) van de meeste browsers.
 

Neem contact op

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Heb jij het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn? Of dat er aanwijzingen zijn van misbruik? Neem dan contact met ons op