Skip to content

FAQ Total Club punten inwisselen/besteden

In de Total Club webshop vind je het gehele cadeau assortiment welke, als geregistreerde gebruiker, besteld kunnen worden. Tevens kan je bij alle bemande Total tankstations in Nederland aan de kassa je Total Club punten verzilveren voor gratis brandstof (Happy Fuel Cards) en/of VVV bonnen. Total Club punten kunnen op sommige tankstations ook worden ingewisseld voor wasprogramma's en/of prepaid waskaarten. Bekijk hiervoor de deelnemende tankstations op www.total.nl. Daarnaast kun je de gespaarde punten ook besteden aan de nationale spaaractie die op dat moment loopt. Kijk op de website voor de lopende actie.

De door jou bestelde producten worden door een besteldienst afgeleverd op het door jou geregistreerde adres. Indien je meerdere producten tegelijkertijd bestelt, is het mogelijk dat deze afzonderlijk worden afgeleverd. Aflevering is uitsluitend mogelijk op adressen in Nederland. Je betaalt geen verzendkosten.

Bij vrijwel alle bemande Total tankstations is het mogelijk om Total Club punten in te wisselen voor (een) VVV bon(nen). Je krijgt deze dan direct mee.

https://www.total.nl/service-en-contactVoor cadeaus bestelt in de Total Club webshop geldt in principe een levertijd van 4 werkdagen waarbinnen PostNL het pakket bij je thuis bezorgt. Wij zullen je bij leverproblemen altijd binnen een week informeren. Heb je na 3 weken de bestelling nog niet in huis en ben je niet geïnformeerd over leverproblemen, dan raden wij je aan om contact op te nemen met de Total Club klantenservice.

Op bijna alle producten uit de Total Club webshop gelden de normaal fabrieksvoorwaarden. Voor informatie omtrent je specifieke product kun je contact opnemen met de Total Club klantenservice (contactformulier op www.total.nl).

Je kunt de Total Club punten inwisselen voor een prepaid Carwash card via de kassa van het Total tankstation, hier geef je ter controle de cijfers van je postcode door. De ingetoetste gegevens dienen overeen te stemmen met de door jou geregistreerde gegevens. De prepaid carwash card is direct te gebruiken in de wasstraat, je kiest zelf je wasprogramma. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar onze website.

Bij vrijwel alle bemande Total tankstations is het mogelijk om direct één of meerdere HappyFuel cards mee te nemen wanneer je hiervoor Total Club punten inwisselt. Tevens kun je de HappyFuel cards via de Total Club webshop bestellen. De HappyFuel cards zijn verkrijgbaar in 3 waarden: € 15,- (1667 Clubpuntn), € 25,- (2778 Total Club punten) & € 50,- (5556 Total Club punten)

Mogelijk is de Total Club kaart nog niet geregistreerd. Controleer in je account of de pas goed geregistreerd is.

NOG GEEN ANTWOORD OP JE VRAAG? KLIK HIER  EN GA TERUG NAAR DE CONTACTPAGINA